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CONDA S.A.

E-mail: alsa@alsa.es

Teléfono: 902 422 242

www.conda.es

Venta telefónica 

Número de teléfono: 902 42 22 42
Atención: 24 horas, 365 días al año

Con el fin de disponer de la atención telefónica que usted se merece, Conda pone a disposición de sus viajeros un teléfono de información y venta 24 horas durante los 365 días del año.

Los servicios ofrecidos son los siguientes:

  • Venta de billetes
  • Información de rutas
  • Información de horarios, precios y disponibilidad
  • Información sobre nuestros puntos de venta y paradas
  • Anulaciones (siempre y cuando el billete no haya sido impreso en el punto de venta)
  • Información general

Para prestar este servicio la empresa se ha provisto de uno de los mejores sistemas de reconocimiento de voz del mercado que, de forma automática, analiza y gestiona sus peticiones con un altísimo nivel de fiabilidad. Para un correcto funcionamiento es necesario que usted realice sus peticiones de forma clara y concisa para lograr un mayor nivel de satisfacción.

Ejemplos:

  • Si usted lo que quiere es adquirir un billete debe decir al sistema: "Comprar billete"
  • Si quiere saber un horario debe indicar: "Horarios" o "información"
  • Etc.

Asimismo, este moderno sistema está respaldado por un cualificado equipo de personas que solucionan los problemas cuando se trata de circunstancias excepcionales.

 

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