Venta telefónica 

Con el fin de disponer de la atención telefónica que usted se merece, Conda pone a disposición de sus viajeros un teléfono de información y venta 24 horas durante los 365 días del año.

Los servicios ofrecidos son los siguientes:

• Venta de billetes
• Información de rutas
• Información de horarios, precios y disponibilidad
• Información sobre nuestros puntos de venta y paradas
• Anulaciones (siempre y cuando el billete no haya sido impreso en el punto de venta)
• Información general

Para prestar este servicio la empresa se ha provisto de uno de los mejores sistemas de reconocimiento de voz del mercado que, de forma automática, analiza y gestiona sus peticiones con un altísimo nivel de fiabilidad. Para un correcto funcionamiento es necesario que usted realice sus peticiones de forma clara y concisa para lograr un mayor nivel de satisfacción.

Ejemplos:

• Si usted lo que quiere es adquirir un billete debe decir al sistema: "Comprar billete"
• Si quiere saber un horario debe indicar: "Horarios" o "información"
• Etc.

Asimismo, este moderno sistema está respaldado por un cualificado equipo de personas que solucionan los problemas cuando se trata de circunstancias excepcionales.